गोपनीयता सूचना
हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा माँगते हैं, क्यों, और आप अपना निर्णय कैसे बदल सकते हैं। किसी भी बात के लिए सहमति देने से पहले आप इसे पढ़ सकते हैं।
कौन पूछ रहा है
कोठारी प्रॉपर्टीज़, सनी कोठारी का एकल स्वामित्व व्यवसाय, मुंबई में MahaRERA में पंजीकृत रियल एस्टेट एजेंट। यह डेटा कैसे इस्तेमाल होगा, यह हम तय करते हैं।
हम क्या माँगते हैं
हर जानकारी केवल उसके सामने लिखे उद्देश्य के लिए इस्तेमाल होती है। जब तक आप सहमति न दें, कुछ भी वैकल्पिक इस्तेमाल नहीं होता।
- डेटा
- आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल (वैकल्पिक), पूछताछ का प्रकार, क्षेत्र या प्रोजेक्ट, आपका संदेश, और वह वेबसाइट या अभियान लिंक जिससे आप हम तक पहुँचे, यदि कोई हो (पूछताछ फ़ॉर्म)
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- आपकी पूछताछ का उत्तर देने और आपके माँगे गए परामर्श के लिए
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- इस पूछताछ के बारे में आपको फ़ोन, ईमेल या WhatsApp संदेश करना (आपके संदर्भ नंबर के साथ एक पुष्टि, फिर हमारा उत्तर)। इसके बिना हम उत्तर नहीं दे सकते।
- डेटा
- आप हमसे कैसे और कब उत्तर चाहते हैं (WhatsApp, फ़ोन कॉल या ईमेल; दिन का समय) और आपका टाइम ज़ोन, जो आपके ब्राउज़र से लिया जाता है (पूछताछ फ़ॉर्म)
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- आपकी सुविधा के तरीके से और आपकी सुविधा के समय पर उत्तर देने के लिए
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- आप जहाँ रहते हैं, वहाँ के उचित समय पर आपसे संपर्क करना
- डेटा
- वे वैकल्पिक उत्तर जो आप देना चुनते हैं: बजट, घर का आकार, पसंदीदा क्षेत्र, आप किस देश में रहते हैं और आपकी नागरिकता (खरीदार); आपकी सोसाइटी का नाम, आकार और प्रगति (पुनर्विकास); ज़मीन का क्षेत्रफल, स्थान, टाइटल और कीमत (ज़मीन); आपकी कंपनी (पार्टनर)
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- उत्तर देने से पहले आपकी ज़रूरत समझने के लिए
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- पहली बातचीत के लिए तैयार होकर आना। इनमें से कोई भी उत्तर खाली छोड़ें, तब भी हम उत्तर देंगे।
- डेटा
- आपके मोबाइल नंबर पर एक बार का कोड, WhatsApp पर (Meta के माध्यम से) या, यदि वह काम न करे, SMS से (Google Firebase द्वारा भेजा जाता है)
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- यह पुष्टि करने के लिए कि नंबर आपका है
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- आपके नाम से नकली पूछताछ रोकना। यदि कोई कोड आप तक न पहुँचे, तो आप अपने ईमेल के साथ पूछताछ फिर भी भेज सकते हैं; तब हम उत्तर देते समय नंबर की पुष्टि करते हैं।
- डेटा
- WhatsApp पर प्रोजेक्ट अपडेट और Market Note पाने का आपका विकल्प (पूछताछ फ़ॉर्म पर एक वैकल्पिक, बिना टिक किया बॉक्स), आपके मोबाइल नंबर के साथ
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- आपको WhatsApp पर प्रोजेक्ट अपडेट और मासिक Market Note भेजने के लिए, महीने में अधिकतम दो बार
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- नए प्रोजेक्ट और बाज़ार के बारे में बताना। केवल तभी जब आप बॉक्स पर टिक करें; आपकी पूछताछ का उत्तर दोनों हालात में दिया जाता है।
- डेटा
- आपका ईमेल पता (न्यूज़लेटर फ़ॉर्म, या पूछताछ फ़ॉर्म पर एक वैकल्पिक, बिना टिक किया बॉक्स)
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- ईमेल से पुष्टि करने के बाद “Notes from the market” भेजने के लिए
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- जब तक आप सदस्यता न छोड़ें, आपको न्यूज़लेटर भेजना। जब तक आप हमारे भेजे ईमेल के लिंक पर क्लिक न करें, कुछ नहीं भेजा जाता।
- डेटा
- यदि आप किसी ग्राहक के रेफ़रल लिंक से आए हैं: किस ग्राहक ने आपको भेजा (आपकी पूछताछ के साथ दर्ज)। ऐसे लिंक से हुई विज़िट दिन के हिसाब से गिनी जाती है, आपके बारे में कुछ दर्ज किए बिना
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- यह जानने के लिए कि परिचय के लिए किसका धन्यवाद करें
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- आपको भेजने वाले ग्राहक का धन्यवाद करना। आपकी पूछताछ का विवरण हम उनके साथ साझा नहीं करते।
- डेटा
- आपकी यह सहमति कि हम आपसे Google समीक्षा माँग सकते हैं (आपके बताने पर हम इसे दर्ज करते हैं, किसी विज़िट के बाद या पज़ेशन पर), आपके नाम, ईमेल और मोबाइल नंबर के साथ
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- आपसे एक बार Google समीक्षा माँगने के लिए
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- आपको ईमेल से एक अनुरोध भेजना (WhatsApp पर तभी, जब आप वहाँ हमारे अपडेट लेते हैं)। केवल आपकी सहमति पर; समीक्षा के बदले कुछ नहीं दिया जाता।
- डेटा
- आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल (वैकल्पिक), आप क्या माँगते हैं और क्या लिखते हैं, और आपका विज़िटर नंबर यदि आपने Analytics की अनुमति दी है (गोपनीयता अनुरोध फ़ॉर्म)
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- आपके डेटा के बारे में आपके अनुरोध का उत्तर देने के लिए
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- हमारे पास आपके बारे में जो है उसे ढूँढना और 90 दिनों के भीतर उत्तर देना। आपके मोबाइल पर भेजा गया कोड दिखाता है कि अनुरोध आपका ही है।
- डेटा
- कुकी में एक विज़िटर नंबर (kp_vid) और आपका IP पता (केवल यदि आप Analytics की अनुमति दें)
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- विज़िटरों की सही गिनती और नकली ट्रैफ़िक रोकने के लिए
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- यह जानना कि कौन-से पेज लोगों के काम आते हैं और कितने लोग लौटकर आते हैं। IP पता 30 दिन तक पूरा रखा जाता है, फिर केवल उसका नेटवर्क।
- डेटा
- Google Ads कुकी और विज्ञापन क्लिक का संदर्भ (केवल यदि आप Advertising की अनुमति दें)
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- यह देखने के लिए कि हमारे किस विज्ञापन से पूछताछ आई
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- जो विज्ञापन काम नहीं आते उन पर कम खर्च करना। विज्ञापन व्यक्तिगत नहीं बनाए जाते।
- डेटा
- आपकी कुकी पसंद और एक यादृच्छिक सहमति ID
- हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- आपकी पसंद याद रखने और उसका प्रमाण रखने के लिए
- इससे हम क्या कर पाते हैं
- हर पेज पर आपकी पसंद का सम्मान करना
यदि आप सहमति नहीं देते
आप फिर भी पूरी वेबसाइट पढ़ सकते हैं। तब हम केवल पेज देखे जाने की गिनती करते हैं, ऐसी किसी जानकारी के बिना जिससे आप या आपका डिवाइस पहचाना जा सके: पेज, आपको भेजने वाली साइट, आपका देश और डिवाइस का प्रकार। इसके लिए हम आपका IP पता न पढ़ते हैं, न रखते हैं।
डेटा कहाँ रखा जाता है
भारत में हमारे सर्वर पर। कुछ सेवा प्रदाता अपने हिस्से का काम दूसरे देशों से करते हैं (Cloudflare दुनिया भर में, Google और Meta का WhatsApp अमेरिका में)। विदेश में डेटा केवल उन्हीं देशों में जाता है जिन पर भारत सरकार ने रोक नहीं लगाई है।
अपना निर्णय बदलना
- कुकी: किसी भी पेज के नीचे Cookie settings खोलें और उन्हें बंद कर दें। इसमें एक ही क्लिक लगता है, जैसे सहमति देने में लगा था।
- Analytics: डेटा लेना तुरंत रुक जाता है, कुकी हटा दी जाती है, और विज़िटर नंबर व IP पता आपकी विज़िट से तुरंत हटा दिए जाते हैं (अधिकतम 30 दिनों के भीतर)।
- न्यूज़लेटर: किसी भी ईमेल में दिए unsubscribe लिंक का उपयोग करें।
- WhatsApp: हमारे किसी भी WhatsApp संदेश के उत्तर में STOP लिखें। हम इसकी पुष्टि करेंगे और आगे कोई संदेश नहीं भेजेंगे।
- WhatsApp पर प्रोजेक्ट अपडेट: किसी भी संदेश में Unsubscribe पर टैप करें, अपडेट बंद हो जाएँगे; आपकी पूछताछ के उत्तर फिर भी आएँगे। STOP लिखने से हमारे सभी WhatsApp संदेश बंद हो जाते हैं। हमें लिखकर भी कह सकते हैं।
- समीक्षा अनुरोध: हमें बताएँ और हम नहीं पूछेंगे।
- पूछताछ: हमें लिखें, हम आपके विवरण का उपयोग बंद करके उन्हें मिटा देंगे, जब तक कि कानून के अनुसार उन्हें रखना ज़रूरी न हो।
आपके अधिकार
आप किसी भी समय हमसे कह सकते हैं कि:
- हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है उसका सारांश दें, और बताएँ कि हम उसका उपयोग कैसे करते हैं
- उसे सुधारें, पूरा करें या अद्यतन करें
- उसे मिटा दें
- हमने उसे कैसे संभाला, इस बारे में आपकी शिकायत का समाधान करें
- आपकी मृत्यु या असमर्थता की स्थिति में आपके द्वारा नामित व्यक्ति को ये अधिकार उपयोग करने दें
हमारे शिकायत अधिकारी को लिखें:
सनी कोठारी, शिकायत अधिकारीKothari Properties, 1005, 10th Floor, Royale Heritage Building, Behind Rustomjee Elements, D.N. Nagar, Andheri (West), Mumbai 400 053, Maharashtra, India
hello@kothari.properties
या हमारा गोपनीयता अनुरोध फ़ॉर्म भरें। आपके मोबाइल पर भेजा गया कोड दिखाता है कि अनुरोध आपका ही है। गोपनीयता अनुरोध फ़ॉर्म
हम जितनी जल्दी हो सके उत्तर देते हैं, और अधिकतम 90 दिनों के भीतर।
यदि आप संतुष्ट नहीं हैं
हमसे शिकायत करने के बाद आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) से शिकायत कर सकते हैं।
भाषाएँ
यह सूचना अंग्रेज़ी, हिन्दी और मराठी में है। संविधान की आठवीं अनुसूची की किसी अन्य भाषा में चाहिए तो हमें लिखें।